Todas las empresas enfrentan desafíos diariamente, y nosotros no somos la excepción. Somos humanos.
Es normal que puedan surgir errores en Streamline, pero nuestra prioridad es solucionarlos de manera oportuna como parte de nuestro compromiso contigo.
Si suceden errores, por favor repórtelos.
Esta sección es fundamental porque asegura un servicio de atención al cliente ágil y eficiente. Por eso es importante que el comentario sea claro y con evidencia de lo que sucede.
1. Error de software Ocurre debido a fallas en el código. Esto puede suceder tras una actualización si algún detalle se paso por alto durante las pruebas.
Nuestros ingenieros priorizan inmediatamente la retroalimentación relacionada con estos errores para resolverlos lo antes posible.
2. Error de datos Se presentan cuando los datos se rompen, lo que puede afectar su funcionamiento.
3. Error de comunicación Puede ocurrir debido a una interrupción en la conexión entre el servidor y tu navegador. Por ejemplo, un Error 500: puede surgir mientras el software está siendo actualizado.
