Todas las empresas enfrentan desafíos a diario, y nosotros no somos la excepción. Somos humanos.
En Streamline, sabemos que pueden surgir errores, pero nuestra prioridad es resolverlos de manera rápida y eficiente, en línea con nuestro compromiso contigo.
Si detectas algún error, por favor repórtelos.
Esta sección es clave para garantizar un servicio de atención al cliente ágil y efectivo. Por eso, es fundamental que tu comentario sea claro y este respaldado con evidencia de lo que sucede.
1. Error de software Ocurre debido a fallas en el código, especialmente después de una actualización si algún detalle pasó por alto durante las pruebas.
Nuestros ingenieros priorizan de inmediato el feedback sobre estos errores para solucionarlos lo antes posible.
2. Error de datos Se presentan cuando los datos se rompen o no se procesan correctamente, lo que puede afectar su funcionamiento de Streamline.
3. Error de comunicación Puede ocurrir por una interrupción en la conexión entre el servidor y tu navegador. Por ejemplo, un Error 500: puede aparecer mientras el software está siendo actualizado.
