Streamline envoie des notifications par courrier électronique, à vous-même et au client. Les paramètres de réception de courriel pour le client sont accessibles soit depuis le tableau de bord client, soit via « Nom du client » > Paramètres.
Vous recevrez les courriers à l’adresse de notification spécifiée dans Entreprise > Paramètres.
À l’exception des factures, les clients doivent avoir activé le courrier électronique pour recevoir les courriels de Streamline
Paramètres SMTP
Nous vous suggérons d’utiliser un compte Gmail ou tout autre service offrant le SMTP, afin que les messages soient stockés dans le nuage et qu’ils ne surchargent pas votre boîte de réception.
Par souci de simplicité, nous vous suggérons également d’utiliser le même courrier électronique pour l’utilisateur SMTP et pour l’adresse de notifications du système. C’est là que vous recevrez des copies conformes (CC:) des courriers envoyés à vos clients.
Si vous choisissez d’utiliser votre propre service SMTP, vous devrez peut-être obtenir vos paramètres SMTP auprès de votre administrateur système (il s’agit du technicien qui se charge de votre informatique au bureau, pas de nous chez Mountain Stream).
Pour information, les paramètres SMTP sont ceux qui permettent à un client ou service de courriel d’envoyer des messages.
Configuration du SMTP de Gmail
2. Accédez à la page Sécurité de votre compte Google et autorisez l’accès aux applications moins sécurisées
Envoyez un courriel de test pour confirmer
5. Remplissez tous les champs, envoyez un courriel de test et enregistrez les modifications
Remarque : l’adresse de notification est l’adresse à laquelle le système enverra des copies des messages envoyés à vos clients ainsi que de toute autre notification qui vous est adressée.
L’utilisateur SMTP est le même nom d’utilisateur et mot de passe que vous utilisez pour consulter votre messagerie électronique. Ces deux adresses peuvent être différentes, mais nous vous recommandons d’utiliser la même et de tout conserver au même endroit.
